實時發現、監督城市管理問題，抓牢三個“全覆蓋”，時刻檢驗城市管理問題處置成果，力爭城市管理問題不留死角；深度挖掘城市管理問題信息，專業分析城市管理問題數據，為城市精細化管理決策提供依據。

組建專業的平臺坐席隊伍，為客戶提供數字城管熱線接聽、案卷受理、派遣結案、視頻監控、應急聯絡、大數據分析及其他服務。

配合相關職能部門對網格內環境保護、城市管理、其他公共安全等隱患進行排查，對網格內安全防范等政策法律法規執行情況進行檢查，督促有關部門對存在的問題做好整改工作，并及時將相關情況上報至綜治信息系統。

城鄉環境綜合治理考核檢查，熟悉轄區情況，科學合理制定測評方案，采取實地測評、隨機抽查的方式，對各街道辦事處管轄范圍內的街道、公廁、社區院落、垃圾收集點、集貿市場、工地等考核對象進行檢查。

組織輔助管理服務人員按照管理條例，開展市容秩序、廣告招牌、揚塵等城市管理輔助性工作。